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COMO ENTRAR EM CONTACTO COM A PAINTBALLTOURSANGOLA?
Serviço de apoio ao Cliente 916219601/02/03/04 E-mail: paintballtoursangola@gmail.com
QUE FORMAS DE PAGAMENTO ACEITA A PAINTBALLTOURS ANGOLA?
Aceitamos Transferência Bancária, Pagamento Multibanco (ATM) apenas para ANGOLA.
O QUE ACENTECE SE O ARTIGO QUE ENCOMENDEI NÃO EXISTE EM STOCK?
Quando a sua encomenda estiver a ser preparada, será informado sobre o prazo previsto para entrega do produto em falta. Neste caso serão dadas ao Cliente 3 opções:
1. Confirma a encomenda com o novo prazo de entrega;
2. É proposto produto alternativo e o Cliente substitui a encomenda do produto em falta pelo sugerido;
3. O Cliente anula a encomenda, visto não estar interessado em esperar o prazo indicado ou a emboscada faz substituição sugerida.
POSSO RECEBER A MINHA ENCOMENDA ONDE QUISER?
Seja qual for a sua morada de entrega, nós entregamos a sua encomenda!
COMO É CALCULADO O VALOR DOS PORTES?
Os custos de entrega dependem da morada, peso e tipo de produto.
A taxa de entrega é calculada pelos 3 itens acima mencionados.
Poderá saber o valor a pagar, antes de finalizar o seu pedido aparecer o resume da compra.
COMO É FEITA A ENTREGA DAS ENCOMENDAS?
Todas as encomendas para Angola são enviadas por transportadora e entregues na morada indicada.
As encomendas para as ilhas são enviadas pelos CTT (até 3kg), ou por transportadora Abreu.
QUAL O PRAZO DE ENTREGA DAS ENCOMENDAS?
Todas as encomendas para Portugal Continental realizadas até ás 15 horas, e existindo todos os produtos em stock são processadas e enviadas no próprio dia (caso o método de pagamento o permita) sendo entregues num prazo maximo de um mês.
A PAINTBALL TOURS ANGOLA FAZ ENTREGAS NO ESTRANGEIRO?
Sim. A PAINTBALL TOURS ANGOLA faz entregas para todos os países da Africa, através de transportadora, entregando na morada indicada pelo cliente.
QUAL O PRAZO PARA DEVOLVER OS ARTIGOS ADQUIRIDOS NO SITE DA PAINTBALLTOURS ANGOLA?
O Prazo para a devolução de artigos são 15 dias após a compra, e pode fazê-lo desde que:
Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido, bem como acompanhado pela factura de compra.
SE O MATERIAL ADQUIRIDO APRESENTA ALGUM TIPO DE AVARIA OU DEFEITO, O QUE DEVO FAZER?
Primeira coisa a fazer é entrar em contacto directo com o nosso departamento de apoio ao cliente através do telefone + 244 923 987141 - 924 847 200 - 934 805 082 - 924 454 141 ou pelo e-mail paintballtoursangola@gmail.com relatando o sucedido. Caso o problema não seja de fácil resolução através das vias acima mencionadas. Basta combinar com o envio do material para ser verificado ou substituído.
 
 
 
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